Servizi

A supporto delle vendite offriamo una vasta gamma di servizi chiave

Servizio Clienti

Un ruolo chiave è svolto dal nostro servizio clienti.

Un team professionale gestisce tutte le attività dall’impianto di produzione alla destinazione finale.
Fornisce informazioni in merito a disponibilità, aggiornamenti sulla consegna, problemi logistici e documentazione tecnica, con una particolare attenzione al problem solving.

Analisi di Laboratorio

Euro Commerciale Group fornisce un servizio di analisi dei materiali attraverso le seguenti apparecchiature:

  • Spettrofotometro FT-IR (Infrarossi)
  • TGA (Analisi Termogravimetrica)
  • DSC (Calorimetria a Scansione Differenziale)
  • Microscopio Stereoscopico
  • Macchine per Indici di Flusso di Fusione
  • Bilancia Idrostatica per la Misurazione dell'Umidità e della Densità
  • Dinamometro
  • Sleep Tester
  • Macchina per Test di Invecchiamento (Xenotest)

Consulenza Strategica

Consigliamo le migliori soluzioni che si adattano alle esigenze dell’azienda. Gestiamo rapporti con i più importanti produttori di polimeri, che nel tempo sono diventati nostri partner.

I materiali coprono tutte le applicazioni nei principali settori: industriali e commerciali.
Attraverso un network consolidato proponiamo soluzioni innovative.

Supporto Tecnico

Grazie alla nostra esperienza abbiamo la capacità di assistere il cliente nell’identificare la migliore combinazione di approvvigionamento di materiali e sviluppo del prodotto. Forniamo il supporto necessario durante il processo di omologazione con campionature, test e relativa documentazione.

  • Garantiamo assistenza post vendita su tutti i nostri prodotti;
  • Forniamo consulenza tecnica sulla scelta dei materiali e delle soluzioni tecnologiche;
  • Forniamo consulenza specifica sulle certificazioni e normative richieste dai vari settori.

Logistica Internazionale

Possiamo organizzare consegne capillari in tutta Europa da tutto il mondo.

Ciò è reso possibile grazie alle posizioni strategiche dei nostri magazzini nei paesi in cui operiamo. Abbiamo una vasta esperienza nel trasporto internazionale di polimeri e possiamo offrirvi una gamma completa di servizi logistici.

Magazzino

Euro Commerciale Group ha una capacità di stoccaggio totale di 30.000 tonnellate, distribuita tra Italia, Germania, Francia e Grecia.
Migliaia di clienti vengono serviti in più di 20 paesi ogni anno.
I materiali possono essere stoccati in tutte le forme di imballaggio: silos, sacchi da 25 kg, big bag e octabin.

  • 30.000 tonnellate di capacità di stoccaggio globale
  • 20+ Paesi in cui effettuiamo le consegne grazie al nostro team di vendita
  • 100k+ Tonnellate di materiale distribuito in Europa ogni anno
  • 1000+ Clienti serviti con il nostro supporto professionale